Praktijknieuws
HEEFT U EEN VRAAG OF WILT U EEN AFSPRAAK MAKEN ?
Per 1 december gaat dat zo:
CONTACT MET DE HUISARTS
- 8:00 tot 10:00 uur krijgt U direct de huisarts aan de lijn
- U heeft de optie om in de rij te wachten of in de ochtend terug gebeld te worden
- Samen kijken we of U naar de praktijk moet komen
TIP: BELT U TUSSEN 8:00 EN 10:00 UUR VOOR EEN AFSPRAAK DEZELFDE DAG. WE KUNNEN ALLEEN PER UITZONDERING AFSPRAKEN VOORUIT PLANNEN.
CONTACT MET DE ASSISTENTE
- U kunt een terugbelafspraak inplannen voor vragen die niet aan de huisarts hoeven te worden gesteld
- U kunt kiezen tussen een terugbelafspraak in de ochtend of de middag
E-CONSULT
- gericht een vraag stellen aan uw huisarts, de POH of assistente
- foto’s of bestanden bijvoegen veilig mogelijk
- NIET bedoeld voor spoedvragen, afspraken maken of annuleren
ZELF INPLANNEN
- Via MijnGezondheid.net kunt U zelf telefonische afspraken bij Uw huisarts inplannen
- Voor het spreekuur van de huisarts is dit niet meer mogelijk
Voor acute spoedsituaties zijn wij uiteraard de hele dag beschikbaar.
WAARVOOR KUNT U BIJ DE DOKTERSASSISTENT TERECHT?
- Herhaalrecepten
- Afspraken annuleren
- Afspraken plannen voor het assistentenspreekuur
- Afspraken plannen voor het POH spreekuur
- Afspraken plannen voor bloedprikken
- Vragen over rekeningen, episodelijsten, in- en uitschrijvingen, Schengenverklaring, formulieren
WAAROM DEZE VERANDERING?
Het liefst zouden we alles houden zoals het eerder was. Helaas wordt de belasting op de huisartsenpraktijk steeds hoger. Hierdoor lopen de wachttijden op en kunnen we de zorg voor onze patiënten niet zo organiseren zoals wij het graag wensen.
Wellicht heeft u al gemerkt dat wij al geruime tijd een tekort aan personeel hebben. De voorspelling is dat de tekorten alleen maar groter zullen worden in de zorg.
Dit maakt dat wij genoodzaakt zijn een andere werkwijze te hanteren om kwalitatief goede zorg te kunnen blijven bieden.
We hopen op Uw begrip.
Dorothea Gilow & Wieske Mosmuller, huisartsen en het hele praktijkteam