Afspraken

Doktersassistenten

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Oren uitspuiten
• aanstippen van wrattjes
• Injecties
• Het meten van de bloeddruk/ 24-uurs-bloeddruksmeting
• Verbinden van wonden
• Hartfilmpje maken
• Hechtingen verwijderen
• Zwangerschapstest
• Urine onderzoek
• Afnemen van een uitstrijkje

Bloed prikken

Op dinsdag, woensdag en donderdag ochtend kunt u een afspraak maken om bloed te laten prikken bij onze assistentes. Vooraf zal de praktijkondersteuner of huisarts tijdens een (telefonisch) consult samen met u bespreken wat er geprikt moet worden en een formulier invullen.

De uitslagen zijn meestal binnen 2 werkdagen beschikbaar. Deze zijn door u via het patiënten portaal in te zien of telefonisch bij de assistente op te vragen. Zo nodig zal dan een vervolgafspraak in gepland worden.

Spreekuur op afspraak

Het is mogelijk om telefonisch of via het patiënten portaal online een afspraak te maken op het spreekuur van de huisartsen. Wij werken met verruimde consulttijden. Mocht u echter meerdere klachten hebben of een ingewikkelder probleem met ons willen bespreken, is het prettig als u dit aan de assistente doorgeeft. Zij kan hier dan rekening mee houden bij het inplannen van een afspraak. Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en urgentie van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

 

Niet verschenen zonder bericht? Kosten voor eigen rekening

Helaas komt het steeds vaker voor dat patiënten niet verschijnen op een gemaakte afspraak. Hierdoor gaat er spreekuurtijd verloren waardoor andere patiënten en de praktijk worden gedupeerd.
Indien u zonder opgaaf van een geldige reden niet verschijnt, ontvangt u een factuur. Deze factuur wordt niet door uw verzekering vergoed en zal dus door uzelf moeten worden betaald.

Het factuurbedrag is afhankelijk van het type afspraak:

 

Afspraak gepland bij	Factuurbedrag
consult huisarts	€22,21
afspraak doktersassistente	€22,21
dubbel consult huisarts	€34,43
lang consult doktersassistente (bijv ECG)	€34,43
consult praktijkondersteuner	€34,43

 

Een afspraak dient u uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen. Een afspraak afzeggen kan alleen telefonisch aangezien e-mail en berichten via het patiënten portaal niet altijd binnen 24 uur door ons worden gelezen.

Afhankelijk van het tijdstip van de gemaakte afspraak is het denkbaar dat het niet tijdig lukt om de afspraak af te zeggen. Uiteraard beseffen wij dat er altijd iets kan gebeuren waardoor u niet in staat bent een gemaakte afspraak na te komen. Wij gaan er echter van uit dat u ons zo snel mogelijk hiervan op de hoogte probeert te stellen. Mocht er sprake zijn van overmacht dan horen wij dat graag.

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Om een huisbezoek aan te vragen kunt u de assistente bellen. Mocht u dezelfde dag een huisbezoek wensen dan vragen we u  voor 10.00 uur in de ochtend te bellen met de assistente.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het regulier spreekuur op de praktijk te komen.

Chirurgie

Onze huisartsen doen naast het huisartsenspreekuur ook chirurgische ingrepen en plaatsen spiralen (IUD). Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met onze assistentes.

Rijbewijskeuring

Wij kunnen in de praktijk geen rijbewijskeuringen uitvoeren.